چگونه مشکل کار نکردن فیس آیدی در iOS 18 را حل کنیم؟

فیس آیدی اپل یکی از امن‌ترین و راحت‌ترین سیستم‌های احراز هویت بیومتریک موجود است. با این حال، بسیاری از کاربران آیفون پس از ارتقا به نسخه جدیدتر، با فیس آیدی مشکل داشته‌اند. آی‌او‌اس ۱۸ گزارش‌ها از عدم پاسخگویی Face ID، عدم تشخیص چهره‌ها، تا از کار افتادن کامل پس از راه‌اندازی مجدد متغیر است. اگر شما هم جزو کاربران آسیب‌دیده هستید، نگران نباشید - این مقاله دلایل رایج از کار افتادن Face ID در iOS 18 و راه‌حل‌های عملی که می‌توانید امتحان کنید را بررسی می‌کند.

۱. دلایل کار نکردن فیس آیدی در iOS 18

مشکلات مربوط به Face ID در iOS 18 شایع‌تر از آن چیزی است که انتظار دارید. در اینجا دلایل اصلی آن آمده است:

• اشکالات نرم‌افزاری پس از به‌روزرسانی

هر نسخه iOS تغییراتی در نحوه عملکرد ویژگی‌هایی مانند Face ID ایجاد می‌کند. iOS 18 تنظیمات امنیتی سختگیرانه‌تر، تغییرات رابط کاربری و به‌روزرسانی‌های رفتار دوربین را ارائه داد که ممکن است باعث ایجاد اشکالات موقت یا مداوم شود.

• تنظیمات شناسه چهره تنظیم مجدد شدند

به‌روزرسانی‌های iOS گاهی اوقات حریم خصوصی و مجوزهای Face ID را بازنشانی می‌کنند. ممکن است Face ID را برای برنامه‌ها غیرفعال کنید یا برای باز کردن قفل به درستی تنظیم نشده باشد.

• مشکلات دوربین TrueDepth

فیس آیدی به حسگر TrueDepth متکی است. اگر با محافظ صفحه نمایش، قاب، کثیفی یا لکه پوشیده شده باشد، به درستی کار نخواهد کرد.

• نیاز به توجه برای Face ID بیش از حد سختگیرانه است

ممکن است تنظیمات «نیاز به توجه» به طور پیش‌فرض در iOS 18 فعال شده باشد، که مستلزم باز بودن واضح چشمان و نگاه کردن به صفحه نمایش است. این می‌تواند منجر به عدم تشخیص در نور کم یا هنگام استفاده از عینک آفتابی شود.

• محدودیت‌ها یا تنظیمات زمان استفاده از صفحه نمایش

اگر گزینه‌های Screen Time یا Content & Privacy Restrictions فعال باشند، ممکن است Face ID را برای اقدامات خاصی مانند باز کردن قفل دستگاه یا تأیید دانلود برنامه‌ها مسدود کنند.

۲. چگونه می‌توانم مشکل کار نکردن فیس آیدی در iOS 18 را برطرف کنم؟

2.1 آیفون خود را ری‌استارت یا فورس ریستارت کنید

ساده‌ترین راه حل اغلب راه‌اندازی مجدد گوشی است. برای مشکلات سرسخت:

سریعاً دکمه‌ی افزایش صدا را فشار داده و رها کنید > سریعاً دکمه‌ی کاهش صدا را فشار داده و رها کنید > دکمه‌ی کناری را نگه دارید تا لوگوی اپل ظاهر شود

۲.۲ از جدیدترین نسخه iOS 18 استفاده کنید

مشکلی دارید؟ اپل اغلب به‌روزرسانی‌های کوچکی مانند iOS 18.1.1 یا 18.5 را برای رفع اشکالات و بهبود عملکرد منتشر می‌کند. برای اطمینان از به‌روز بودن، کافیست تنظیمات > عمومی > به‌روزرسانی نرم‌افزار را بررسی کنید.

2.3 تنظیمات Face ID را بررسی و دوباره پیکربندی کنید

به تنظیمات > شناسه چهره و رمز عبور بروید و مطمئن شوید که شناسه چهره برای باز کردن قفل آیفون، پرداخت اپل، اپ استور و تکمیل خودکار رمز عبور روشن است. در صورت تداخل، گزینه «نیاز به توجه برای شناسه چهره» را غیرفعال کنید > شناسه چهره را بازنشانی کنید و دوباره از ابتدا آن را تنظیم کنید.

2.4 دوربین TrueDepth را تمیز کنید

اگر Face ID به خوبی کار نمی‌کند، برای اطمینان از عملکرد بهینه، دوربین TrueDepth را به آرامی با یک پارچه نرم و بدون پرز تمیز کنید. هرگونه قاب یا محافظ صفحه نمایشی که ممکن است نور را روی حسگر مسدود یا منعکس کند، بردارید.

2.5 غیرفعال کردن محدودیت‌های زمان استفاده از صفحه نمایش

اگر زمان صفحه نمایش فعال است، برای بررسی تنظیمات به تنظیمات > زمان صفحه نمایش > محدودیت های محتوا و حریم خصوصی بروید. مطمئن شوید که Face ID برای باز کردن قفل و احراز هویت مجاز است.

۳. وقتی هیچ چیز جواب نمی‌دهد: AimerLab FixMate را امتحان کنید

اگر همه موارد بالا را امتحان کرده‌اید و Face ID هنوز کار نمی‌کند، ممکن است فایل‌های سیستمی خراب شده باشند یا به‌روزرسانی iOS 18 به درستی نصب نشده باشد، و اینجاست که مشکل برطرف می‌شود. AimerLab FixMate وارد می‌شود.

AimerLab FixMate یک ابزار حرفه‌ای تعمیر سیستم iOS است که می‌تواند بیش از ۲۰۰ نوع مشکل سیستم iOS را بدون از دست دادن داده‌ها برطرف کند، از جمله:

• شناسه چهره کار نمی‌کند
• آیفون روی لوگوی اپل گیر کرده است
• گیر کردن iOS در حالت ریکاوری
• صفحه نمایش‌های هنگ کرده یا بدون پاسخ
• خرابی در به‌روزرسانی یا حلقه‌های بوت

این برنامه از همه آیفون‌ها و آیپدها، از جمله آخرین مدل‌های دارای iOS 18، پشتیبانی می‌کند.

نحوه استفاده از AimerLab FixMate برای رفع مشکل کار نکردن Face ID:

• آخرین نسخه AimerLab FixMate را از وب‌سایت رسمی آن دریافت کنید و نصب آن را روی رایانه شخصی خود تکمیل کنید.
• آیفون خود را از طریق USB وصل کنید و برنامه را اجرا کنید.
• اگر می‌خواهید بدون پاک کردن کامل آیفون خود، مشکلات را برطرف کنید، از حالت استاندارد FixMate استفاده کنید.
• برای دانلود میان‌افزار و شروع تعمیر سیستم، دستورالعمل‌های روی صفحه را در FixMate دنبال کنید.
• بعد از تعمیر، آیفون شما دوباره راه‌اندازی می‌شود. بررسی کنید که آیا Face ID به طور عادی کار می‌کند یا خیر.

اکثر کاربران متوجه می‌شوند که Face ID پس از اجرای FixMate به حالت عادی برمی‌گردد، بدون از دست دادن داده‌ها یا مشکلات بیشتر.

4. نتیجه گیری

در حالی که مشکلات جزئی Face ID در iOS 18 اغلب با راه‌اندازی مجدد، تنظیمات یا به‌روزرسانی‌های سیستم‌عامل قابل حل هستند، مشکلات مداوم بهتر است با یک ابزار حرفه‌ای مانند AimerLab FixMate حل شوند. این ابزار روشی تمیز، ایمن و با حفظ داده‌ها برای بازیابی کامل عملکرد دستگاه شما ارائه می‌دهد - نیازی به مراجعه حضوری به Genius Bar نیست.

اگر حتی پس از تمیز کردن حسگر، تنظیم مجدد تنظیمات یا به‌روزرسانی به آخرین نسخه iOS 18، Face ID کار نمی‌کند، وقت بیشتری را تلف نکنید - دانلود AimerLab FixMate و فقط با چند کلیک آن را تعمیر کنید.